Ven a la exosfera® y
Transforma la Interacción con tus Clientes
Automatiza tus flujos de Atención al Cliente con Soluciones de IA 🤖
En exosfera revolucionamos la interacción con tus clientes
Mediante chatbots, voicebots y agentes de inteligencia artificial. Ayudamos a empresas B2C y B2B a implementar soluciones automatizadas que mejoran la experiencia del cliente, aumentan la eficiencia operativa y ofrecen soporte constante y preciso.
Servicios de Automatización con Chatbots y Agentes AI
Automatización de Asistentes de Ventas
Crea asistentes de ventas automáticos que ayudan a los clientes a lo largo del proceso de compra. Desde la recomendación de productos hasta la asistencia en el carrito de compras y la finalización de transacciones.
Desarrollo de Chatbots Inteligentes
Implementa chatbots que pueden manejar interacciones complejas con los clientes en tu sitio web o aplicaciones de mensajería. Nuestros chatbots, impulsados por IA, responden a consultas, proporcionan recomendaciones personalizadas y guían a los usuarios en tiempo real.
Implementación de Voicebots Avanzados
Utiliza voicebots para ofrecer un soporte telefónico automatizado y eficiente. Nuestros voicebots entienden y responden a la voz natural, gestionan consultas, reservas y soporte técnico, mejorando la experiencia del cliente con respuestas rápidas y precisas.
Creación de Agentes Virtuales Personalizados
Desarrolla agentes virtuales que operan en múltiples canales, desde sitios web hasta redes sociales y aplicaciones móviles. Estos agentes utilizan IA avanzada para interactuar de manera natural y efectiva con los usuarios, ofreciendo soluciones personalizadas y reduciendo la carga de trabajo de tu equipo de soporte.
Resultados Comprobados
Las empresas que implementan soluciones de automatización con Exosfera reportan un aumento del 40% en la eficiencia operativa y una mejora del 30% en la satisfacción del cliente gracias a la disponibilidad y precisión de los agentes AI.
Flujos de Trabajo Automatizados para Chatbots y Agentes AI
- Atención al Cliente 24/7 Implementa chatbots y voicebots que proporcionan soporte continuo. La IA maneja consultas frecuentes, resuelve problemas comunes y escala casos complejos a agentes humanos solo cuando es necesario, asegurando una atención eficiente y oportuna.
- Generación de Leads y Calificación Automática Automatiza la generación y calificación de leads con chatbots. Estos agentes recopilan información clave, evalúan el interés y la calidad de los leads y los canalizan a tu equipo de ventas con todos los datos necesarios para una conversión exitosa.
- Seguimiento y Soporte Post-Venta: Utiliza agentes virtuales para proporcionar soporte post-venta, gestionar devoluciones y resolver problemas de seguimiento de pedidos. Estos agentes aseguran que los clientes reciban asistencia completa después de realizar una compra, mejorando la satisfacción y fomentando la lealtad.
- Asistentes de Recursos Humanos: Automatiza procesos de recursos humanos con agentes virtuales que manejan consultas de empleados, programan entrevistas y gestionan la incorporación de nuevos empleados. Estos asistentes liberan tiempo para que tu equipo de RRHH se concentre en tareas estratégicas.
Tecnologías de Chatbots y Agentes AI
Maximiza tu alcance y optimiza tu inversión publicitaria con nuestras soluciones automatizadas para publicidad digital.
Dialogflow
Utiliza Dialogflow para crear chatbots y voicebots conversacionales. Esta plataforma de IA de Google facilita el desarrollo de agentes que comprenden y responden de manera natural, adaptándose a diversas aplicaciones y sectores.
Lex
Amazon Lex, parte de la suite de AWS, permite la creación de interfaces de conversación sofisticadas para aplicaciones de voz y texto. Con integración nativa con otros servicios de AWS, Lex facilita el desarrollo de soluciones escalables y robustas.
Watson
IBM Watson Assistant proporciona herramientas avanzadas para desarrollar chatbots y agentes virtuales que interactúan de manera efectiva con los usuarios. Su capacidad de aprendizaje continuo asegura que los agentes mejoren con cada interacción.
Rasa
Rasa es una plataforma de código abierto que permite desarrollar chatbots altamente personalizados y flexibles. Ideal para empresas que necesitan soluciones a medida, Rasa ofrece un control total sobre la experiencia del usuario y la implementación de IA.
Beneficios de los Agentes IA
- Soporte Continuo y Eficiente: Proporciona atención al cliente 24/7 sin la necesidad de intervención humana constante.
- Reducción de Costos Operativos: Disminuye la necesidad de personal de soporte a tiempo completo, optimizando los recursos.
- Experiencia del Cliente Mejorada: Ofrece respuestas rápidas y precisas, mejorando la satisfacción y fomentando la lealtad del cliente.
- Escalabilidad y Adaptabilidad: Ajusta fácilmente la capacidad de soporte según la demanda, sin comprometer la calidad del servicio.
Conéctate con otros servicios de Exosfera
Nuestros servicios de CRM se integran perfectamente con nuestras soluciones de email marketing y publicidad digital automatizada, ofreciendo una estrategia completa y cohesiva.
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